1. Il servizio e il fornitore
Questi termini regolano il servizio di gestione social disponibile su nalys.ai, fornito da WAVO MARKETING S.R.L.S. La piattaforma utilizza componenti open source; il servizio gestito, il supporto e le condizioni commerciali sono di WAVO MARKETING S.R.L.S.
Il servizio consente di organizzare progetti e identità di brand, collegare canali social, preparare e programmare pubblicazioni, gestire contenuti multimediali e utilizzare le funzioni AI disponibili nel piano.
2. Registrazione, accessi e team
Registrandoti accetti questi termini. Se operi per un’organizzazione, devi essere autorizzato a rappresentarla. Il servizio è destinato a utenti maggiorenni e ad attività professionali.
Fornisci dati corretti, proteggi password e credenziali dei canali, assegna accessi solo a persone autorizzate e comunica tempestivamente eventuali accessi non autorizzati alla PEC riportata in questa pagina. L’accesso può richiedere l’attivazione via email e l’approvazione di un amministratore.
3. Contenuti e uso consentito
Mantieni la titolarità dei contenuti caricati. Ci autorizzi a conservarli, elaborarli e trasmetterli ai canali che scegli nella misura necessaria a eseguire le tue istruzioni.
Devi avere i diritti e le basi giuridiche necessari su immagini, video, testi e dati personali utilizzati. Non sono consentiti spam, frodi, contenuti illeciti, violazioni della privacy o della proprietà intellettuale, malware e tentativi di aggirare autorizzazioni o limiti dei provider.
4. Programmazione e canali esterni
Collegare un canale autorizza la piattaforma a svolgere le operazioni previste dai permessi concessi. Devi mantenere valide le autorizzazioni e rispettare le condizioni dei social network.
Una pubblicazione programmata dipende anche dalla disponibilità delle API, dai limiti e dalle revisioni dei provider. Controlla lo stato delle pubblicazioni e gli eventuali errori: non è garantita la consegna in ogni circostanza o a un orario esatto.
5. Funzioni di intelligenza artificiale e Mysena
Le funzioni AI possono trasmettere ai fornitori del modello i prompt, le immagini o i dati di contesto necessari alla richiesta. Non inserire dati personali non necessari o informazioni che non sei autorizzato a condividere.
I risultati AI possono contenere errori e devono essere verificati prima della pubblicazione, anche rispetto a diritti di terzi e affermazioni commerciali. Il collegamento a mysena.it apre un altro servizio, soggetto alle condizioni e ai prezzi indicati su quel sito.
6. Piani, pagamenti e rinnovi
Funzioni, limiti, prezzi, imposte e periodicità applicabili sono quelli mostrati nell’offerta e nel riepilogo di acquisto. Prima di confermare un pagamento puoi verificarne l’importo e le condizioni.
Se scegli un abbonamento con rinnovo, il rinnovo segue la periodicità accettata. Gestione del piano e disdetta sono disponibili nelle impostazioni di fatturazione oppure tramite la PEC del fornitore. Restano applicabili i diritti e gli eventuali rimborsi previsti dalla legge o dagli accordi commerciali.
7. Dati personali
L’informativa privacy descrive i dati trattati dalla piattaforma e i diritti degli interessati. Per i dati personali gestiti per conto di un’organizzazione cliente, l’organizzazione mantiene il ruolo di titolare e deve impartire istruzioni lecite.
Quando necessario, il trattamento per conto del cliente deve essere disciplinato da un accordo ai sensi dell’articolo 28 del GDPR. Questi termini e l’informativa non sostituiscono tale accordo.
8. Sospensione e cessazione
Possiamo limitare o sospendere l’accesso in caso di abusi, rischi di sicurezza, obblighi di legge o mancati pagamenti, con comunicazione quando possibile e compatibile con l’urgenza.
Puoi chiedere la chiusura dell’account alla PEC riportata qui. Prima della chiusura conserva una copia dei contenuti necessari e disattiva le programmazioni. La cessazione non elimina obblighi di pagamento già maturati o conservazioni richieste dalla legge.
9. Disponibilità e responsabilità
Il servizio può richiedere manutenzioni e dipendere da fornitori esterni. Adottiamo misure per la continuità e la sicurezza, senza promettere assenza di interruzioni, risultati commerciali o pubblicazioni infallibili.
Ciascuna parte risponde secondo la legge applicabile. Non sono escluse responsabilità per dolo o colpa grave né diritti inderogabili dell’utente.
10. Aggiornamenti e legge applicabile
Le modifiche ai termini sono pubblicate con una nuova data e quelle sostanziali sono comunicate agli utenti interessati. Gli acquisti e gli accordi già conclusi restano regolati dalle condizioni applicabili, salvo accordo o norme di legge.
Si applica la legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile. Per richieste relative al servizio scrivi a [email protected].